Как сделать заказ?
Оформление заказа
Для покупки в нашем магазине вам необходимо:
1) Выбрать товары.
2) Положить товары в корзину.
3) Перейти в корзину.
4) Убедиться, что вы положили всё запланированное и перейти к заполнению информации о доставке (выбор способа доставки возможен также на данном этапе).
5) Далее на страницу, где нужно заполнить данные получателя и его адрес. Не забывайте указывать индекс, чтобы посылка быстрее нашла получателя, поскольку почтовых отделений в городах получателей, как правило, много.
На этом этапе, если вы желаете завести личный кабинет на нашем сайте, укажите пароль в соответствующей строке и кабинет будет создан. Кабинет позволяет менять и добавлять адреса доставки, отслеживать свои заказы и иметь напоминание. Если кабинет вам не нужен просто нажмите «далее» после заполнения необходимых полей (информация о заказе будет отправлена на адрес электронной почты, указанной при заказе).
Завершение процесса оформления заказа.
Выбрав вариант доставки и способ оплаты, вы увидите сформированный заказ и его номер. Если заказ оплачен сразу, то он мгновенно поступает в обработку. В этом случае мы можем использовать только извещение о статусе заказа, генерируемое магазином. Ответ на заказ направляется на электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Время ответа от 1 минуты до 24 часов в зависимости от степени загруженности и иных факторов. Заказ товара возможен после полной оплаты стоимости товара.
Товар формируется к отправке после полной оплаты стоимости доставки. Покупатель должен перевести точную сумму, эквивалентную стоимости товара и стоимости доставки. Можно перевести большую сумму по усмотрению заказчика, но не меньшую. После отправления посылки мы отсылаем вам уведомления об отправке товара на е-майл.
Отказ от ответственности за работу перевозчиков
Мы не несем ответственности за работу перевозчика. Наши обязательства исполнены в момент передачи товара перевозчику. Если возникнут проблемы по вине перевозчика, то мы будем оказывать поддержку своим покупателям в процессе взаимодействия с почтой Молдавии или иной курьерской компанией.
Если клиент хочет застраховать отправление – он должен сообщить об этом дополнительно, мы рассчитаем сумму с учётом желаемой суммы страховки. В случае утери перевозчиком отправления, даже если отправление не было застраховано, существуют международные нормы компенсационных выплат, которые высчитываются в зависимости от отправления.
