Cum să cumpărați produse din magazinul nostru
Urmați acești pași simpli pentru a plasa o comandă:
1. Alegerea produselor
Adăugați în coș toate articolele necesare.
2. Verificarea coșului
Asigurați-vă că toate produsele selectate sunt în coș.
3. Plasarea comenzii
Completați informațiile despre livrare și alegeți metoda de expediere.
4. Completarea datelor destinatarului
Introduceți numele, adresa și codul poștal pentru o livrare mai rapidă.
În acest pas, aveți posibilitatea de a crea un cont personal: pur și simplu setați o parolă, iar sistemul va înregistra automat contul dvs. Un cont personal vă permite să urmăriți comenzile, să gestionați adresele de livrare și să primiți notificări. Dacă nu doriți să vă înregistrați, apăsați „Continuă”. Detaliile comenzii vor fi trimise pe e-mailul specificat.
Finalizarea comenzii
După selectarea metodei de livrare și plată, vi se va atribui un număr de comandă. Dacă plata este efectuată imediat, comanda intră instant în procesare. Timpul de confirmare a comenzii variază între 1 minut și 24 de ore.
Expedierea comenzii are loc numai după achitarea integrală a produselor și livrării. Suma plătită trebuie să corespundă exact valorii comenzii – puteți plăti mai mult, dar nu mai puțin. După expediere, veți primi o notificare prin e-mail.
Responsabilitatea pentru livrare
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru activitatea serviciilor poștale sau de curierat. Obligațiile noastre sunt considerate îndeplinite în momentul în care comanda este predată transportatorului. În cazul unor probleme de livrare, oferim suport pentru soluționarea acestora împreună cu Poșta Moldovei sau alte servicii de curierat.
Dacă doriți să asigurați coletul, anunțați-ne în avans – vom calcula costul livrării cu asigurare inclusă. În cazul pierderii coletului, chiar dacă acesta nu a fost asigurat, sunt posibile despăgubiri conform normelor poștale internaționale.
